Доставка

Доставка и оплата

Мы осуществляем доставку по всей России.

Для вашей безопасности теперь доступен новый формат доставки заказов с оплатой на сайте. Теперь курьеры доставляют заказы бесконтактным способом. Перед вручением курьер звонит клиенту и уточняет, есть ли возможность бесконтактной доставки. Получив согласие, курьер оставляет заказ перед дверью получателя, отходит на безопасное расстояние и сообщает ему, что можно забрать посылку.

 

Уважаемые покупатели, обработка вашего заказа начинается сразу же после его поступления. 
На указанный вами адрес электронной почты придет подтверждение о получении нами заказа, с его содержанием и стоимостью. 
Если вы не согласны с условиями доставки, вы вправе отказаться от заказа в любое время до его получения.

Обратите внимание в периоды распродаж сроки доставки могут быть увеличены на 5 рабочих дней

 

Курьерская доставка осуществояется во временном интервале с 09:00 до 22:00 ежедневно. Сроки и стоимость доставки могут отличаться, в зависимости от региона получателя. Для большего удобства мы поделили регионы по зонам:

Зона 1. Сроки доставки: 1-3дн. Стоимость доставки: до 15000руб.- 300р., от 15000 - БЕСПЛАТНО.

Зона 2. Сроки доставки: 6-14дн. Стоимость доставки: до 15000руб. - 600р., от 15000 - БЕСПЛАТНО.

Зона 3. Сроки доставки: 8-16дн. Стоимость доставки: до 15000руб. - до 800р., от 15000 - БЕСПЛАТНО.

 

Доставка крупно-габаритных товаров (коляски, кровати, комоды) осуществляется с 09:00 до 18:00 без учета выбранного временного интервала.

 

РЕГИОНЫ РОССИИ ПО ЗОНАМ ДОСТАВКИ

Зона 1: Новосибирская область, Кемеровская область, Томская область

Зона 2: Московская область, Ленинградская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Воронежская область, Ивановская область, Калужская область, Костромская область, Курская область, Липецкая область, Нижегородская область, Орловская область, Пензенская область, Рязанская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Тульская область. Ярославская область, Новгородская область, Вологодская область, Республика Марий Эл, Республика Татарстан, Кировская область, Республика Карелия, Ростовская область, Самарская область, Республика Мордовия, Саратовская область, Республика Чувашия, Волгоградская область, Свердловская область, Республика Удмуртия, Республика Адыгея, Республика Кабардино-Балкария, Краснодарский край, Оренбургская область, Ставропольский край, Республика Башкортостан, Ульяновская область, Челябинская область

Зона 3: Республика Дагестан, Омская область, Пермский край, Псковская область, Республика Карачаево-Черкессия, Республика Хакасия, Калининградская область, Архангельская область, Астраханская область, Алтайский край, Республика Северная Осетия - Алания, Иркутская область, Курганская область, Мурманская область, Республика Коми, Амурская область, Приморский край, Республика Алтай, Чеченская Республика, Республика Тыва, Республика Ингушетия, Ненецкий автономный округ, Республика Бурятия, Хабаровский край, Республика Калмыкия, Забайкальский край, Сахалинская область, Чукотский автономный округ, Еврейская автономная область, Магаданская область, Красноярский край, Камчатский край, Ямало-Ненецкий автономный округ, Республика Саха (Якутия), Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра.

 

Условия доставки Курьерская доставка на дом / офис:

Курьер свяжется с вами заранее, чтобы договориться об удобном для вас времени доставки. Время доставки зависит от маршрута курьера и загруженности дорог. 

В случае если вы не можете принять заказ в назначенное время, вместо вас его может получить другой член семьи или знакомый, поэтому заранее предупредите его о доставке и сообщите детали заказа (номер, дату оформления, способ оплаты). Получение товара заверяется подписью получателя. Курьер, в момент доставки, также может запросить электронный чек или иной документ, подтверждающий факт оформления заказа на нашем сайте.

Внимание! Выбор конкретной службы доставки, к сожалению не возможен.

 

Почта России:

Доставка в некоторые регионы может быть осуществлена только с помощью Почты России.

Доставка посылки осуществляется ФГУП «Почта России» по всей территории России в указанное отделение почты. Срок доставки зависит от удаленности региона и составляет, как правило, до 6 недель. Срок доставки может быть увеличен в случаях, предусмотренных правилами работы Почты России.

Обращаем ваше внимание на то, что ФГУП "Почта России" не осуществляет доставку на дом. Заказы доставляются в почтовое отделение по месту жительства (или пребывания), где вы самостоятельно получаете посылку.

Почтовые отправления могут храниться в отделении почтовой связи в течение 30 дней. ООО «БЕЙБИ АРТ Тх» оставляет за собой право отозвать посылку по истечении 14 дней с момента поступления заказа в отделение Почты России. Обращаем ваше внимание, что операторами почтовой связи может взиматься плата за хранение почтового отправления. Срок бесплатного хранения и размер платы за хранение отправлений определяется в соответствии с правилами и тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи. 

Если ваш товар был доставлен в меньшем количестве либо в неполной комплектации, заказ будет заменен. Для этого вам необходимо отказаться полностью от всего заказа в момент доставки. В случае доставки посылки Почтой России, необходимо заполнить Акт расхождений в отделении связи. Проверку вложения необходимо произвести сразу после получения посылки у оператора почтовой связи.

После отказа от заказа, просим вас связаться с нашими специалистами для повторного оформления заказа по электронной почте  admin@momshugs.ru В этом случае доставка товара будет осуществляться за счет Продавца.

 

Получение в магазине г. Москва (открытие магазина  20.08.2022г.)

Варианты предоставления услуги: 

1. Резервирование в магазине: 

Если все выбранные Вами товары имеются в наличии на складе выбранного магазина, вы можете оформить предоплатный заказ онлайн. Вы можете получить товары уже через 2 часа после оформления заказа. После оплаты онлайн вам будет отправлено электронное письмо/SMS-сообщение с указанием номера заказа. Дождитесь получения электронного письма/SMS-сообщения с подтверждением готовности заказа для получения. 
Срок хранения – 4 календарных дня с момента готовности заказа.

2. Доставка со склада в выбранный магазин : 

Вы можете оплатить заказ онлайн, и мы доставим товары в указанный магазин. После произведения оплаты онлайн вам будет отправлено электронное письмо/SMS-сообщение с указанием номера заказа. Дождитесь получения электронного письма/SMS-сообщения с подтверждением готовности заказа для получения.

Если по какой-либо причине вы не в состоянии получить заказ, свяжитесь с нами по контактному номеру

Внимание! Мы не сможем принять заказ в случае, если один из указанных товаров не доступен для получения в выбранном магазине, а также в том случае, если товар предназначен только для доставки на дом. В этих случаях, вы можете оформить два отдельных заказа – один для получения товаров в магазине и один для доставки на дом.

Срок хранения заказов в магазине – 4 календарных дня.

Заказы, получение которых не произведено в указанный срок, будут автоматически отменены, а оплаченные средства возвращены на банковский счет, с которого была произведена оплата товаров.